Políticas de Cambio y Devolución - Amarte Resinas
En Amarte Resinas, queremos que tu experiencia sea brillante. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, te contamos cómo proceder:
1. Plazo para cambios y devoluciones: Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución.
2. Estado del producto: Para que podamos aceptar la devolución, el producto (resinas, moldes o kits) debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Nota: No aceptamos devoluciones de resinas cuyos precintos hayan sido abiertos.
3. Motivos de cambio/devolución:
Falla de fábrica: El cambio es sin cargo. Nosotros nos hacemos responsables de los costos de envío.
Error en el envío: Si por error enviamos un producto que no solicitaste deberas enviar el producto a cambiar. El mismo debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones y es sin cargo.
Amarte Resinas NO SE HACE RESPONSABLE de los inconvenientes que pudieran ocurrir durante el envío. En tal caso, deberás hacer el reclamo ante la empresa que hayas elegido para realizar la entrega de tu orden ya que en ellas yace la obligación de brindar su servicio de manera correcta
4. Cómo iniciar el proceso: Escribinos por WhatsApp al +54 9 351 3562134 o por mail a [email protected] con tu número de orden y una foto del producto.
5. Reembolsos: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso del dinero por el mismo medio de pago que utilizaste (transferencia o tarjeta) en un plazo de 72 horas hábiles.
